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  • 发表日期:2019-10-23 16:28:32
  • 浏览量:133 作者:岚庭装饰

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一叶而知秋,见微而知著

随着岚庭十年时间的变迁,有时在一个小小的改变中

我们就能看到草蛇灰线背后令人啧啧称奇的创举

以诚而造城,蕴藏着一家企业的雄心

以客户建仓运,也透出一家企业的魄力

我们追根溯源,把仓运与岚庭之间的连接层层剥离,让你了解更多不为人知的故事以及为你解开那些年被模糊的概念,我们撷取它的精华与片断,希望能一窥几年间那些想要你了解的细节。

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《森林中的远征》或许你没拜读过,但你一定听过“兵马未动,粮草先行”这句话,而岚庭的粮草就来源于2015年所建立的“自主仓运中心”。这个名字出现过,在各种宣传资料里,在你的脑海里,也在你对客户交流的话术里,但它或许就是简简单单的一个段落、一种描述,到头来没有人真正了解它存在的意义以及在如今行业市场里的分量。

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有一个事实不能忽视,家装产业的可持续发展问题已经成为该行业内正面临的难题之一,也是家装产业最需要关注的焦点。早在很多年前,岚庭就已经预测到了身处在这个产业的未来,所以推出一系列改革与创新。四年前在双流落地的自主仓运中心就是岚庭的一次大动作,当时可谓轰动与颠覆了整个成都家装行业,自主仓运中心,顾名思义,是指拥有自己的仓储中心、物流运输中心的装修公司。同样也是四年前,岚庭提出的“无仓运,不装修”这句slogan,直至今日依然在成都家装行业中盛传,虽然只有利落的六个字,却充满着自信与力量。它的出现,也让岚庭进而成为行业新标杆。

要说仓运与岚庭的连接,在我还没有真正踏入仓运的腹地时,根本没有这个概念,其实在它的背后还有着材料部与采购部的互相支持,共同协助,甚至还有IT研发中心的完美配合才能达到最理想的状态,这是一个看似简单,实则繁琐的过程。用一句简单的话来说,就是所有联动的部门都在为一项事物负责,那就是“材料”。原材料的采购、质检、进货、运输、仓储、库存管理就是他们要做的事,从而为消费者解决了最容易出问题的环节。材料是装修中的源头,从你的家开工那一刻开始,所有要用到的材料都需要有专人来把关,主材、辅材、家具、家电、软装饰品,它会让你眼花缭乱,不知所措,一系列参数对你而言,就是天文数字,一系列指标对你而言,就像是在看天书。是真是假,是否有瑕疵,都不得而知,所以我们的通力合作,就是为了规避这一切。

大多数消费者会把仓运与库房的概念混淆,在这一次深入探访仓运中心后,也得到了一个权威的解释。仓运远比库房功能性更多一点,前者可以从全球进行集中采购,且拥有质检这个重要的环节,因此不能同日而语。除此之外,岚庭还将仓储与运输合二为一,每一个环节都由集团全权把控。

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正品直达:很多消费者会认为直接在商家买材料,也可以理解为正品直达。但其实忽略了一个重要环节的存在,那便是质检。当你选择好材料后,是由商家直接送到你的家中,中间少了质检与验收的环节,尽管有工人或项目经理在现场,也对材料真伪无法进行专业判断。而如果遇到残次品,工人很有可能为了避免麻烦而凑合使用,更或者根本不会去检查材料本身,最终迫使消费者接受现实。而岚庭自主仓运中心,则要必须进行入库前验收、出库时检查两次确认,最终把合格的材料送入施工现场。对于现在市场上琳琅满目的品牌,不管是国产、进口还是合资的都有一定风险,我们用自己的专业帮助消费者做质检,把风险降到最低,就是我们的职责所在。

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物流配送:同样,很多消费者会认为找任何一家装修公司或者商家都会进行物流配送,但其实中间少了一个“知情权”的问题,所谓知情权,意思是当你所购买的材料不断被无故延期送货时,对方并不会告诉你真实原因,而是无理由拖延,让你在时间成本和精力上消耗殆尽。据了解,这种情况出现频率逐年递增,在岚庭仓运中心则保证货品在三天内必须送达,不会出现以任何借口来延迟时间,如遇特殊原因,我们也会告知消费者真实情况,因为这是最为基本的权益,不得怠慢。

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去中间化集采:我们始终坚信产品的好坏不应取决于价格,而是是否适合于消费者。岚庭仓运中心通过市场调研、大数据分析、全球定位、流行指标等举措,来为广大消费者筛选最适合的优质产品,帮不专业的客户做决定,让客户每一分钱都花在刀刃上,让装修小白和选择综合症摆脱烦恼。其实市场上拥有自主仓运中心的装修公司并不多,大多数为外包或挂名,导致每个环节都不严谨,形同虚设。

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降低主材成本:目前,很多企业宣扬的工厂价、直销价,更多的是装修企业通过主材代理商获取低于市场价的主材价格销售给客户,但对于拥有自主仓运中心的岚庭来说,装修主材直接从厂家大批量采购,通过物流配送到仓运中心存储,直接省去中间代理商环节。

人多不光力量大,还能提高工作的质量。仓运中心除了配备基本的辅材库管、主材库管、家具库管外,还有出入库质检和日常维护人员。采购和质检作为最重要的环节,他们不光验证材料是否为正品,还要检查是否存在残存品,或者是否存在没有提前发函说明情况下突然更换外包装的,前者我们直接退回,后者还将处以一万到十万不得的罚款,所以他们必须具备强烈的责任感和卓越的执行力。与此同时,10%-20%的抽样比例,有效避免质量问题,并且为了降低人为出错率,我们还采用了交叉检查的模式,即库管与质检相互进行初检和复检,确保万无一失。

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和仓运中心负责人聊天时我才知道岚庭对库管的要求也颇为严格:其一、对每种材料要足够熟悉,包括分类与用途;其二、对验收标准更要烂熟于心;其三、对于每种材料的储存条件、质保期限、码放要求、先进先出的原则等等都要了如指掌;其四、如何进行装卸、如何才能让材料处于最安全的状态也需要考量;其五、仓运中心的布局要清楚;其六、对运输中突发情况的应对,要有具体的应急方案;其七、对原材料要有一眼辩材质的能力。以上的每一项都必须通过考核合格后才能上岗,因为我们深知只有严格才会出品质。

从不了解到熟悉,通常需要一个过程,或许它会很漫长。岚庭自主仓运中心在每个小伙伴的栽培下即将走入第五个年头,他们很少被曝光,很少出镜,因为他们如大多数后勤一样,习惯了默默付出,习惯了低调行事,他们希望前线的伙伴放心往前冲,品质、安全、合格的“粮草”永远为他们时刻准备着。2019年,岚庭的自主仓运中心已经全面覆盖到各分公司,武汉、简阳、西昌、宜宾、达州,枝繁叶茂的为大家服务着。一直以来,它的诞生,在岚庭历史上都称为最浓墨重彩的一笔,今日,它也不负期望,在2017年时月平均吞吐量就已达到了198677件。对于他们而言,服务了多少消费者他们没有计算,做好本职工作就是最大的成功。

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他们与岚庭的连接一直都在,有了他们,才有了如今更好的岚庭。这条枢纽,有感情、有合作精神、有默契、也有相互信任,只有并肩前行,才能走的更远。岚庭有了他们,才能给客户带去更大的保障。

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